Política de Privacidad

Última actualización: 24/02/2026

En Bhuman Shop respetamos y protegemos sus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Aetheria Group S.L.

NIF: B24877045

Arganda del Rey - Madrid -España
Correo electrónico: soporte@bhumanshop.com

2. Qué datos recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

• Nombre y apellidos
• Dirección postal
• Dirección de correo electrónico
• Teléfono (si se facilita)
• Dirección IP
• Información de navegación
• Datos de pago (gestionados por pasarela segura, no almacenamos tarjetas)

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos sus datos para:

• Gestionar pedidos y envíos.
• Gestionar devoluciones.
• Atender consultas.
• Enviar comunicaciones comerciales (si ha dado su consentimiento).
• Mejorar la experiencia de usuario y analizar navegación.
• Cumplir obligaciones legales.

4. Base legal

La base jurídica para el tratamiento es:

• Ejecución de un contrato (compra).
• Consentimiento del usuario (newsletter y marketing).
• Cumplimiento de obligaciones legales.
• Interés legítimo (mejora del servicio y prevención del fraude).

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán:

• Mientras exista relación contractual.
• Durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil.
• Hasta que el usuario solicite su supresión en caso de marketing.

6. Cesión de datos a terceros

Podemos compartir datos con:

• Shopify Inc. (plataforma ecommerce).
• Pasarelas de pago.
• Empresas de transporte.
• Herramientas de email marketing.
• Proveedores tecnológicos necesarios para la prestación del servicio.

Estos proveedores solo tratan los datos en la medida necesaria para prestar el servicio.

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, se aplicarán garantías adecuadas conforme al RGPD.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Las transacciones se realizan mediante conexión segura SSL y sistemas de pago que cumplen con el estándar PCI-DSS.

8. Derechos del usuario

Puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos.
• Rectificación.
• Supresión.
• Oposición.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad.

Puede ejercerlos enviando un correo a soporte@bhumanshop.com indicando el derecho que desea ejercer.

Si considera que sus derechos no han sido respetados, puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Cookies

Utilizamos cookies técnicas, analíticas y publicitarias para mejorar la experiencia de navegación.

Puede consultar información detallada en nuestra Política de Cookies.

10. Comunicaciones comerciales

Solo enviaremos comunicaciones comerciales si el usuario ha prestado su consentimiento expreso o existe una relación contractual previa conforme a la normativa vigente.

Puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada correo.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestra actividad.